HOE WORDEN WIJ ERVAREN?

Wij zijn tevreden wanneer jij dat ook bent. Heb je al een fijne ervaring met onze onderneming of een medewerker in het bijzonder?

Misschien was je juist onder de indruk van Het Afscheidshuis, de gastvrijheid of ons luisterende oor. Laat het ons weten, dat stellen wij bijzonder op prijs. Een ervaring delen kan uiteraard ook anoniem.

Monique van Houtum Uitvaartbegeleiding
Familie Arends

30 oktober 2024 | WAARDERING: 9

Enorm tevreden over alle aspecten van de uitvaartbegeleiding. Persoonlijk, menselijk en professioneel. De vermelding van de levenspartner op de concept rouwbrief was niet meegenomen. Dit gaf veel onrust. Nogmaals dank voor de uitstekende uitvaartbegeleiding bij het overlijden van onze vader!

Anoniem

30 oktober 2024 | WAARDERING: 8

Duidelijke en prettige communicatie. Afspraken worden nagekomen, goed bereikbaar. Naar aanleiding van een eerdere uitvaart van vader 13 jaar geleden ook nu zeer prettig en aan alle verwachtingen voldaan. Ook erg mooi om in de rouwadvertentie de achtergrond van de bloemen te verwerken.

Laura van Ree

4 oktober 2024 | WAARDERING: 10

Met een warm gevoel kijken wij terug op een eerder afscheid van onze zoon/broertje in het Afscheidshuis. Zonder twijfel kozen wij nu weer voor Monique van Houtum Uitvaartbegeleiding. Na het overlijden van mijn man/vader hebben wij weer contact opgenomen met Monique. Dit keer kozen we voor een afscheid thuis. Dezelfde warmte, begeleiding en rust brachten de collega’s van Monique mee, zoals we die eerder ook hebben ervaren. De zorg, het respect en de professionaliteit die de uitvaartbegeleidster en haar collega’s Nico en Monique gaven, zorgde voor een rustige periode voor ons gedurende de week dat mijn man/vader thuis opgebaard lag. Door de mooie en natuurlijke manier van opbaren, was er voor weinig mensen een drempel om afscheid te komen nemen. Gedurende de week is er, zonder enige vorm van druk, een mooie en fijne uitvaart samengesteld. Waarbij goed werd aangevoeld hoe we de uitvaart vorm wilde geven. Door op de juiste momenten vragen te stellen, of juist ons het verhaal te laten vertellen. Op de dag van de uitvaart was de uitvaartbegeleidster een fijne steunpilaar voor het gehele gezin en familie. Ook de nazorg werd zeker niet vergeten. Niets als lof voor het hele team!!

Anoniem

20 september 2024 | WAARDERING: 10

Uitvaartverzorgster was zeer empathisch, had een luisterend oor, was vriendelijk en bleef rustig.

Anoniem

27 augustus 2024 | WAARDERING: 9

Van het ophalen van de overledene tot en met het verzorgen van de uitvaartdienst, alles werd vakkundig en respectvol verzorgt.

Anoniem

24 juli 2024 | WAARDERING: 10

Uitvaartverzorger heeft de uitvaart uitstekend begeleid. Daardoor hebben we een heel mooi afscheid gehad. Vooral ook gedenkkaartje was heel speciaal omdat uitvaartverzorger meteen de optie zag en inbracht om mijn vaders’ eigen tekst te combineren met een foto. Zeer mooi resultaat! Bedankt!!

Familie Van Loon

23 juni 2024 | WAARDERING: 10

Vakkundig, empathisch, zakelijk en toch persoonlijk.

Familie van Dijk

19 juni 2024 | WAARDERING: 10

Ontzorgen, begeleiding, bereikbaarheid en meedenken/medewerking bij de uitvoering van wat uiteindelijk onze wens was. Speciale dank aan Inge. Wij hebben het als heel fijn ervaren hoe het is verlopen.

Anoniem

13 juni 2024 | WAARDERING: 10

Zeer prettige begeleiding. Goede adviezen en zeker niet dwingend.

Familie Sterke

30 mei 2024 | WAARDERING: 10

Open, service gericht, duidelijkheid, meevoelend en meedenkend. Dankjewel Inge voor je steun en hulp. Wat fijn dat je over een goede dosis mensenkennis beschikt. Super tevreden!

Diny

23 april 2024 | WAARDERING: 9

Toen mijn vader 17,5 jaar geleden thuis overleed heb ik Monique gebeld. De eerste keer dat ze naar ons kwam, viel het meteen op dat ze eerst naar mijn overleden vader liep om hem te groeten en daarna pas met ons in gesprek ging. Dit betuigde wat ons betreft van veel respect en zette voor ons meteen de standaard in uitvaartzorg hoog. Hoe Monique destijds ons, en in het bijzonder mijn moeder, heeft bijgestaan tijdens de uitvaart van mijn vader maakte voor ons de keuze makkelijk om Monique opnieuw te bellen toen mijn moeder overleed op 8 april jl. Hoewel de eerste paar contacten anders waren dan ik had verwacht, heeft de inzet van Inge veel goedgemaakt. Iedere dag controle van mijn moeder die thuis was opgebaard. En indien nodig konden we ten alle tijden terecht bij Inge voor overleg of vragen. Een informeel samenzijn met een klein gezelschap in De Huiskamer van het crematorium in Tilburg was precies zoals mijn moeder het zou willen hebben. Het afscheid was mooi mede door de begeleiding van Inge die wat ons betreft een waardige vervanger is van Monique. Dankjewel!

Familie Groenendael

16 april 2024 | WAARDERING: 10

Wij zijn erg tevreden over de persoonlijke en warme begeleiding vanuit de uitvaartbegeleiding van jullie organisatie. Allen even vriendelijk en vol begrip. Bij een volgend overlijden (hopelijk duurt dat nog een tijd) zullen wij zeker weer gebruik maken van jullie dienstverlening.

Zelf een ervaring insturen?

Het is niet nodig je naam en woonplaats achter te laten.
Dank alvast voor je reactie!

INSTUREN

Ervaring